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产品相关的内容用户体验2016.03.14

文章来源:牧羊人网站设计58彩票网官网手机版:网站设计

产品相关的内容用户体验

而制造商继续依靠疯子式的机构来帮助销售产品,到今天的信息饥渴和装置的精明的消费者,他们必须投资更多朗朗上口的顺口溜和六位数的超级碗广告成功。如果没有全面的、友好的、准确的产品信息在自己的网站和零售合作伙伴的产品页面,制造商将失去他们的能力,影响消费者做出购买决策的方式。
 
虽然它可能似乎违反直觉,大多数产品制造商(仍然)受制于三个公式出售自己的产品,被称为“棒、驱动、转换。”这个公式总结1950和1997–在互联网之前我们知道它存在的营销–古时,当片是医生嘱咐你被压抑或膨胀。大约:
1.坚持包括雇佣一个疯狂的人建立品牌意识,
2.驱动包括发送消费者的零售商,和
3.转换本质上是希望零售经验足以激发购买。
如果你是一个特定的人口,你会回忆起粘性的“我不相信我吃了整件事”活动。最近,“想做就做”成为新一代运动员的咒语。你可能会想了十几个掉你的脑袋。

在网络、报纸的星期日版––尤其是主要的交通司机,提供抽屉装满优惠券,二个交易,价格最低的季节,等等。作为转换,企业主要依靠结合零售商的销售人员和箱复制来推销产品。但愿消费者实际上有关于产品的问题!
的棒,驱动,转换公式是经过时间考验的;它不会很快消失。但这并不意味着厂商的一般方法,它不应该被更新为今天的数字现实。
转换,满足收敛

今天的坚持和驱动步骤已经很大程度上被数字广告,横幅广告,YouTube视频,和社会媒体。转换,曾经依赖的砖和迫击炮商店和令人信服的框复制,现在很大程度上依赖于数字的零售经验和在线内容。但要达到今天的消费者,产品制造商必须明白权力的收敛和相关研究在线、离线购买”(公司)的影响。
我指的是什么?研究表明,超过半数的零售销售通过在线内容,影响,使重要的购买决定之前,许多消费者访问多个网站。添加到这些趋势最近的假日数针对移动网络购物,信息是明确的大规模增长:移动在线购物。
尽管如此,典型的在线”框复制”经验的感觉就像是一个事后的想法(除非,当然,它的产品的主要零售商出售自己)
 
一个大品牌的产品详细页在一个世界上最流行的零售网站。
花数百万美元来驱动消费者的产品页面,不提供超过箱副本,作为我的一个同事如此雄辩地告诉我们的客户,像“投资一个舰队的卡迪拉克来驱动你的客户一个粪”。如果消费者驱动的内容并没有信心,消费者将继续他们的产品搜索,可能转向竞争品牌。
 
虽然零售商不关心,如果发生这种情况–一美元花在耐克是一美元花在阿迪达斯–制造商如耐克和阿迪达斯肯定做。利用这一数字现实,产品制造商需要投资于在线产品信息,消费者希望产品详细内容:信奉的好处,他们的产品在一个简单的、令人信服的方式。

赋予消费者
我公司content26,最近与主要的电子商务零售商在A/B测试的影响来衡量产品详细内容转换。我们生产的产品的详细内容,增强128产品销售的零售商。60天为一个周期,一半以上的游客被显示的聚合提供了通用的内容产品页面。“通用”的内容,我的意思是,内容来源于公司产品基本信息制造商网站搜集并出售信息返回给零售商。另一半则显示“增强”的产品网页,我们创造了。我们想确定是否定制页面,给产品一个可衡量的优势。
我们学到了什么?有顾客之间的转换率增加百分之38显示增强的内容。事情是这样的,而棒和驱动步骤广告可以要求制造商投入大量的时间和资源–策划、概念、和执行–促进数字转换是相对便宜的。每个增强产品页面只花了几个小时来创建。
为了更好的理解我的意思的增强产品的详细内容,让我走过几个可能的迭代的零售产品页面。

便宜但很好
来之前,这里是一个大品牌的产品详细页在一个世界上最流行的零售网站:
 
乍一看,这看上去像是一个好的用户体验吗?它提供足够的视觉和书面向用户提交一个相当大的购买信息吗?如果你不确定,你也可以考虑这些问题(可能会通过用户的头):
如何将一个“快5毫秒响应时间”的好处?
•什么70000:1动态对比度?
•什么是“窄边框”和“浑圆的脖子”是什么意思?
现在把这个描述一下:
 
这几乎是毫无疑问更人性化。提供了对上述问题的一些答案,文字更容易扫描,并使用和利益作出明确规定。用户也知道什么是包含在框中,所以他们不感到惊讶,当它到达他们的门。
最后,看看这个:
 
这样的描述,我认为好的不好,提供的信息丰富的标题,可以快速扫描,空白缓解阅读应变很多,每种产品的特点和用户的好处。这让人有点推测如何监控可能受益。
产品最终可能不是用户的寻找,但一个准确的、令人信服的产品描述可以给用户更大的信心来得出自己的结论。虽然上面的页面不会赢得任何奖项从设计角度的魅力,它能为读者提供一个更明智的和深入的阅读体验。

 

使内容优先
我的经验表明,制造商谁控制他们的产品页面上的零售网站受益于更高的转化率(10-35%)比厂家留下的内容掌握在他们的零售商。
零售商可以有助于更高的转换率,提供消费者以积极的购买体验–智能网站设计,有竞争力的价格点,和出色的客户服务。他们往往不具备的资源或技能产生有效的产品详细内容。

所以,开展多方面的广告和营销活动,激发组织的创新–突触,换句话说,建筑的性感(希望)难忘的内容–是每一个疯女人的梦想,而忽略了在产品页面级的更性感和更少的昂贵的内容破坏了创造力。
总之,厂家应该挖深让他们的客户在一个时髦的新球童的轮。他们一定要引导客户明确

 

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